院长

办公室

1.卫生行政部门核发的执业许可证

提供查询等

长期

2.医院位置、全景图及周边交通

网站、标识等

长期

3.医院内交通线路及导诊路标提示

长期

4.门诊、急诊、住院部各病房的位置格局及科室布局

长期

5.院领导及职责分工

网站

长期

6.院务公开制度

外网院务公开栏

长期

7.院务公开部门的基本信息（部门名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等）

长期

8.院务公开办公室的具体职责

长期

党委

办公室

9.精神文明建设

外网

即时

  保健

 医疗部

10.诊疗、手术等各类知情同意书

知情同意书

长期

11.诊疗服务自费项目、价格及知情同意书

长期

医务处

12.卫生技术人员（医师）依法执业注册基本情况

提供查询、标识

长期

13.卫生行政部门批准开展的诊疗科目

提供查询、标识、网站等

长期

14.重点科室介绍

长期

15.卫生行政部门准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况

提供查询

长期

16.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：手术和介入诊疗

知情同意书

即时

17.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：常规侵入性、有创性或其它有一定危险性、可能产生良后果的检查（治疗）

即时

18.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：由患者体质特殊或者病情危重，可能对患者产生不良后果和危险的检查和治疗

即时

19.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：临床试验性检查和治疗

即时

20.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：以教学、科研为目的，对患者进行的检查和治疗

即时

21.事先告知患者按照规定需签署知情同意书：其他如需要予以说明并取得相应书面同意的检查和治疗，如患者接受的重症监护（ICU）

即时

22.向住院患者告知辅助检查前的注意事项

即时

23.向住院患者公开医疗纠纷的处理途径、程序

网站

长期

24.向住院患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容

医疗服务文书

即时

25.病人权利和义务主要内容

医疗服务告知书

长期

26.公开患者提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项

信息栏、网站

长期

27.公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况

网站、院报、信息栏

长期

28.公开专科特色

长期

29.公开住院服务流程和便民服务流程

长期

医院感染管理处

30.提供健康教育咨询服务

网站、院报、信息栏、病人服务手册等

长期

门诊部

31.公开医疗机构服务时间

网站、展板

长期

32.公开提供门诊咨询服务

33.公开预约挂号方式

门诊部

34.公开医务人员的专业特长和出诊时间

宣传屏

长期

35.向门急诊患者告知检查项目的预约及报告等有关服务内容

检查申请单、预约单

即时

36.向门急诊患者告知辅助检查前的注意事项

知情同意书、预约单

即时

37.公开门急诊患者医疗纠纷的处理途径、程序

        网站、展板

长期

38.公开门急诊科室、专科特色

宣传屏

长期

39.公开门急诊就诊流程和就诊须知

网站、展板

长期

40.公开国家法定节假日门急诊工作安排

网站、宣传屏

即时

医疗保险管理处

41.北京市医疗保险相关政策

  （1）基本医疗保险工作制度

（2）单病种管理规定

（3）门诊特殊病种管理规定

（4）公费医疗管理规定

（5）生育保险管理规定

（6）诊疗服务项目申报审批相关规定

（7）基本医疗保险转诊管理规定

（8）医疗照顾人员就诊注意事项

（9）肾移植服抗排异患者门诊开药注意事项

（10）医保药品、诊疗项目、医疗设施三大目录

网站、信息栏

长期

42.转诊转院条件及流程

知情同意书、转诊单、特病申请单、宣传展板

长期

43.医保报销比例

长期

44.特殊病管理规定

长期

45.中途结账流程

长期

46.异地医保管理

长期

47.医保知识宣传与培训内容

即时

护理部

48.护理人员依法执业注册基本情况

提供查询、网站等

长期

49.护理人员提供医疗服务时的身份标识

标识、名牌

长期

50.分级护理服务标准

信息栏

长期

教育处

51.学生申诉渠道、违规处理

学生服务手册、外网院务公开栏、会议等

通报

52.招生政策、招生资格、招生计划、录取信息等

即时

53.毕业生就业指导与服务、就业信息、就业去向及就业率

网站、外网院务公开栏、工作简报等

即时

54.各级继续医学教育管理规定

长期

55.院内继续医学教育管理规定

长期

科研处

56.伦理审查会议时间安排、伦理审查管理系统操作流程、送审    文件清单、伦理委员会联系方式

网站

长期

57.博士后招聘公告

网站

即时

计划

财务处

58.为患者提供收费查询服务

费用清单、电子显示屏、查询机等

长期

59.公开医疗服务项目价格

长期

60.公开药品价格

长期

61.公开医用耗材价格

长期

62.接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况

外网院务公开栏、病人服务手册等

通报

人事处

63.工作人员佩戴名牌上岗

名牌

长期

器材处

64.按照中国政府采购法实施的政府采购项目，根据规定在社会公众网络平台公示结果

网站

通报

65.卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及使用管理情况

提供查询、标识、网站等

通报

后勤管理处

66.公开招标项目的招标、变更、废标、中标公告及招标文件中

   公开采购项目预算金额

外网院务公开栏、网站等

通报

保卫处

67.紧急情况应急避难的疏散通道

网站、标识等

长期

监察处

68.纪检监察处邮箱和电话

文件、会议、网站等

长期

69.向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式

信息栏、网站、意见箱等

长期

宣传处

70.医院各部门、个人接受媒体采访的流程

网站、官方微信订阅号

长期

71.医院邮箱地址、官方微博、官方微信公众号号码

长期

第二住院部管理处

72.第二住院部位置、交通

宣传栏、入院提示

长期

73.第二住院部的科室设置

长期

国家老年医学中心筹备与建设办公室

74.公开招标项目的招标、变更、废标、中标公告及招标文件中 

   公开采购项目预算金额

网站

通报

后勤服务中心

74.服务经营项目介绍

标识、网站等

长期

75.陪护、小卖部、告别、停车收费标准

标识

长期

膳食中心

76.卫生行政部门核发的营业执照、视频经营许可证

查询、张贴

长期

77.食品从业人员健康证

张贴

长期

78.患者营养饮食供应品种、价格及适用性说明

菜单、宣传手册

长期